Nosso hotel é o lar de muitos hóspedes que decidiram se hospedar aqui; portanto, pedimos que o respeite e o trate como se fosse sua própria casa. Para uma boa convivência, pedimos que observe não apenas as regras ditadas por lei, mas também aquelas ditadas pelo bom senso e pelo respeito mútuo. Sua cooperação é essencial para garantir uma estadia agradável para todos, para a nossa estrutura e equipe, e para o ambiente em que está inserido. Nossa equipe está à sua disposição para qualquer necessidade, a fim de tornar sua estadia a mais agradável possível.
Os hóspedes são responsáveis por e devem indenizar por danos causados por eles ou por pessoas ou animais sob sua responsabilidade. Pedimos que reporte imediatamente quaisquer danos ou mau funcionamento que você notar ao se instalar no quarto. Quaisquer danos encontrados posteriormente serão atribuídos a você.
As chaves devem ser deixadas no quadro na recepção toda vez que sair do hotel. A quebra ou perda da chave será cobrada com um valor mínimo de € 5,00 para duplicação. A perda do chaveiro será cobrada com um valor mínimo de € 20,00.
Todas as áreas e quartos do hotel são cobertos pelo serviço de Wi-Fi, cujo código será fornecido na recepção.
Após o fechamento da recepção, o acesso ao hotel é permitido por uma porta secundária. No momento do check-in, você receberá uma chave para acessar esta porta durante toda a noite. É absolutamente PROIBIDO permitir que pessoas não registradas passem a noite no quarto.
Durante sua estadia, tente preservar o meio ambiente natural, fazendo uso racional da água e da eletricidade: evite deixar torneiras abertas ou ar-condicionado e luzes acesas quando não forem necessárias ou quando você sair do quarto.
Durante a estadia, os quartos e banheiros são limpos diariamente, por isso pedimos aos nossos hóspedes que desocupem os quartos até às 11:00; caso contrário, a limpeza será realizada no dia seguinte. Lembre-se de que a chave deve ser exibida no quadro na recepção. Caso contrário, o quarto não será limpo. Se você não precisar de limpeza no quarto, pedimos que pendure a placa de "não perturbe".
Para proteger o meio ambiente, a troca da roupa de cama (lençóis e toalhas) é realizada a cada 3 dias. Se você quiser uma troca antecipada, cada troca será cobrada como suplemento no valor de:
É estritamente proibido levar a roupa de cama do hotel, destinada ao uso exclusivo nos quartos, para a praia. Em caso de roupa de cama faltante/manchada/danificada, seremos obrigados a cobrar o valor correspondente.
Verifique na recepção se o serviço de café da manhã está ativo e os custos. Servido das 08:00 às 10:00 na sala principal. Não é permitido levar alimentos ou bebidas para fora da sala de café da manhã; tudo deve ser consumido dentro da sala. Suplemento para Café da Manhã no Quarto: € 5,00
Nosso hotel não possui estacionamento privado. Se você deseja estacionar seu carro nas proximidades do hotel, temos um convênio com estacionamentos públicos. Informe-se na recepção para obter informações e custos. Informe a placa exata do carro na recepção; em caso de erros, a equipe não assume qualquer responsabilidade.
Acontece toda quarta-feira ao longo da Via Buonarroti e toda quinta-feira ao longo da Via Roma. Em caso de multa, o hotel não assume qualquer responsabilidade.
Não nos responsabilizamos de forma alguma por seus pertences deixados desacompanhados nos quartos. Portanto, pedimos que não deixe objetos de valor desacompanhados dentro dos quartos. Um cofre está disponível em cada quarto, onde você pode guardar pequenos objetos ou dinheiro.
O hotel dispõe de um depósito para armazenamento de bagagem. Pedimos que não deixe objetos de valor desacompanhados dentro do depósito, pois não nos responsabilizamos de forma alguma por seus pertences.
Solicitamos aos nossos clientes que mantenham um comportamento respeitoso dentro da estrutura durante toda a estadia. Por favor, não bata as portas, mas feche-as suavemente; se você retornar ao quarto tarde, feche a porta do seu quarto com cuidado para não perturbar aqueles que já estão dormindo. É proibido fumar, usar substâncias ilícitas ou lançar objetos das varandas dos quartos.
Por motivos de segurança pública, os hóspedes não têm permissão para permitir que outras pessoas acessem os alojamentos a qualquer momento. A entrada de pessoas externas é proibida. As visitas de familiares ou amigos devem ser autorizadas pela Direção, e o visitante deve deixar um documento de identidade na Direção, que será retirado na saída do hotel. Quaisquer pessoas hospedadas no mesmo quarto, mas não declaradas no momento da reserva ou da chegada, serão cobradas ao titular da reserva com um acréscimo de 40% sobre a tarifa diária, e a Direção reserva-se o direito de denunciar às autoridades todas as pessoas não autorizadas encontradas dentro do hotel.
O número máximo de camas extras e berços depende da acomodação. Disponível mediante solicitação e confirmação do hotel:
O hotel aceita animais de estimação mediante suplemento, mediante solicitação. Por motivos de higiene e devido a possíveis alergias de outros clientes, os animais de estimação são permitidos apenas em determinados quartos e em certas áreas. É proibido o uso da roupa de cama e banho para o animal. É estritamente proibido deixar os animais sozinhos nos quartos durante toda a estadia. Os proprietários de animais de estimação aceitam total responsabilidade por quaisquer danos causados pelos animais. Todas as operações necessárias para restaurar a higiene ambiental nos quartos ocupados pelo animal são de responsabilidade do cliente. Se forem encontradas marcas nos lençóis ou na roupa de cama, o custo do item contaminado será cobrado ao cliente.
HOTEL MASSIMO
Via Roma 23 - 55049 Viareggio - Email: info@hotel-massimo.com - Website: www.hotel-massimo.com
Número de IVA: 02611860467