Notre hôtel est la résidence de nombreux invités qui ont choisi d’y séjourner ; nous vous demandons donc de le respecter et de le traiter comme votre propre demeure. Pour une bonne coexistence, nous vous demandons de respecter non seulement les règles imposées par la loi, mais aussi celles dictées par le bon sens et le respect mutuel. Votre collaboration est essentielle pour garantir à tous un séjour agréable, pour notre structure et le personnel qui y travaille, ainsi que pour l'environnement dans lequel elle est située. Notre personnel est à la disposition complète des invités pour toute nécessité, afin de rendre votre séjour le plus agréable possible.

• a) Le Check-out s'effectue de 08:00 à 11:00, avec remise des clés;
• b) Si vous prévoyez de partir avant 08:00, merci de bien vouloir nous en informer la veille;
• c) Après l'heure indiquée du check-out, le coût total de la chambre pour une journée entière ou un supplément à convenir avec la Direction sera facturé au client;
• d) En cas de départ anticipé par rapport à la période de réservation, le client devra payer la somme complète convenue au moment de la réservation;
• e) Au moment du départ, le personnel de l'établissement effectue une vérification des chambres et les frais de tout dommage éventuel vous seront facturés.

Les invités sont responsables et sont tenus de réparer les dommages qu'ils ont causés ou causés par des personnes ou des animaux sous leur responsabilité. Veuillez signaler immédiatement tout dommage, service défaillant ou dysfonctionnement que vous pourriez constater en prenant possession de votre chambre. Tout dommage constaté par la suite vous sera imputé.

Les clés doivent être laissées sur le tableau à la réception chaque fois que vous quittez l'établissement. La casse ou la perte de la clé sera facturée au minimum 5,00 € pour un duplicata. La perte du porte-clés sera facturée au minimum 20,00 €.

Toutes les zones et les chambres de l'hôtel sont couvertes par un service Wi-Fi dont le code vous sera fourni à la réception.

Après la fermeture de la réception, l'accès à l'hôtel est possible par une porte secondaire. Lors de l'enregistrement, une clé spéciale vous sera remise pour y accéder toute la nuit. Il est strictement INTERDIT de faire passer la nuit à des personnes qui ne sont pas enregistrées par le personnel autorisé dans votre chambre.

Pendant votre séjour, essayez de préserver l'environnement naturel en utilisant l'eau et l'électricité de manière rationnelle : évitez de laisser les robinets ouverts ou les climatiseurs et les lumières allumés si vous n'en avez pas besoin ou lorsque vous quittez vos chambres.

Pendant le séjour, les chambres et les salles de bains sont nettoyées tous les jours, nous prions donc nos chers invités de libérer les chambres avant 11:00; sinon, le nettoyage sera effectué le lendemain. Nous rappelons que la clé doit être exposée sur le tableau à la réception. Sinon, la chambre ne sera pas nettoyée. Si vous ne souhaitez pas que la chambre soit nettoyée, nous vous demandons de placer l'écriteau "ne pas déranger".

Pour la protection de l'environnement, le changement de linge (draps et serviettes) est prévu tous les 3 jours. Si vous souhaitez un changement anticipé, chaque changement sera facturé en supplément au tarif de :

• Draps : 5,00 € par set
• Serviettes : 6,00 € par personne

Il est strictement interdit d'emporter le linge de l'hôtel sur la plage, destiné exclusivement aux chambres. En cas de linge manquant/ taché/ endommagé, il vous sera facturé.

Veuillez vous renseigner à la réception si le service de petit-déjeuner est actif et sur les éventuels coûts. Servi de 08:00 à 10:00 dans la salle principale. Il n'est pas permis d'emporter de la nourriture ou des boissons en dehors de la salle de petit-déjeuner, tout doit être consommé à l'intérieur. Supplément pour le petit-déjeuner en chambre : 5,00 €

Notre hôtel ne dispose pas de parking privé. Si vous souhaitez garer votre voiture à proximité de l'hôtel, nous avons un accord avec les parkings publics. Veuillez vous renseigner à la réception pour obtenir des informations et les tarifs. Veuillez informer la réception du numéro exact de la plaque d'immatriculation, en cas d'erreur, le personnel n'assume aucune responsabilité.

Cela se passe chaque mercredi le long de la Via Buonarroti et chaque jeudi le long de la Via Roma. En cas d'amende, l'hôtel n'assume aucune responsabilité.

Nous ne sommes en aucun cas responsables des objets de votre propriété laissés sans surveillance dans les chambres. Nous vous prions donc de ne pas laisser d'objets de valeur sans surveillance à l'intérieur. Un coffre-fort est à votre disposition dans chaque chambre, où vous pouvez laisser de petits objets ou de l'argent en dépôt.

L'hôtel dispose d'un dépôt pour conserver les bagages. Nous vous prions de ne pas laisser d'objets de valeur sans surveillance à l'intérieur, nous ne sommes en aucun cas responsables des objets de votre propriété.

Nous demandons à nos chers clients d'adopter un comportement respectueux à l'intérieur de l'établissement durant toute la durée de leur séjour. Veuillez ne pas claquer les portes mais les accompagner ; si vous revenez dans votre chambre tard, fermez la porte de votre chambre délicatement pour ne pas déranger ceux qui dorment déjà. Il est interdit de fumer, de consommer des substances stupéfiantes, de jeter des objets depuis les balcons des chambres.

Pour des raisons de Sécurité Publique, il est interdit aux invités de permettre l'accès à d'autres personnes à l'intérieur des logements à tout moment. L'entrée de personnes extérieures est interdite. Les visites de membres de la famille ou d'amis doivent être autorisées par la Direction, en outre, le visiteur est tenu de laisser un document d'identité à la Direction qui sera récupéré à la sortie de l'hôtel. Les personnes hébergées dans la même chambre, mais non déclarées au moment de la réservation ou de l'arrivée, seront facturées au titulaire de la réservation avec un tarif majoré de 40% sur le prix journalier, la direction et la propriété se réservant le droit de signaler aux autorités compétentes toutes les personnes non autorisées trouvées à l'intérieur de l'hôtel.

Le nombre maximum de lits et de berceaux supplémentaires dépend de l'hébergement. Disponible sur demande et sous réserve de confirmation par l'hôtel :

• 10 € par nuit pour les enfants de moins de 2 ans;
• 30 € par nuit pour les enfants de 2 ans et plus.

L'hôtel accepte les animaux domestiques avec supplément, sur demande préalable. Pour des raisons d'hygiène et d'allergies éventuelles d'autres clients, les animaux sont admis uniquement dans certaines chambres et dans certaines zones. Il est interdit d'utiliser le linge de lit et de bain pour l'animal. Il est strictement interdit de laisser les animaux seuls dans les chambres pendant toute la durée du séjour. Les propriétaires d'animaux domestiques acceptent l'entière responsabilité des dommages que les animaux peuvent causer. Toutes les opérations nécessaires à la restauration de l'hygiène des chambres occupées par l'animal sont à la charge totale du client. Si des traces sont trouvées sur les lits ou le linge, la valeur de l'article contaminé sera facturée au client.