Unser Hotel ist die Residenz vieler Gäste, die sich entschieden haben, hier zu bleiben; daher bitten wir Sie, es zu respektieren und so zu behandeln, als wäre es Ihr eigenes Zuhause. Für ein gutes Zusammenleben bitten wir Sie, nicht nur die gesetzlich vorgeschriebenen Regeln zu befolgen, sondern auch die Regeln des gesunden Menschenverstands und des gegenseitigen Respekts. Ihre Mitarbeit ist entscheidend, um allen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen – für unsere Struktur, das Personal, das hier arbeitet, und für die Umgebung, in der sich das Hotel befindet. Unser Personal steht den Gästen jederzeit zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

• a) Der Check-out erfolgt von 08:00 bis 11:00 Uhr mit Schlüsselübergabe;
• b) Wenn Sie planen, vor 08:00 Uhr abzureisen, bitten wir Sie, uns am Vortag zu benachrichtigen;
• c) Wenn die angegebene Check-out-Zeit überschritten wird, wird dem Kunden der gesamte Zimmerpreis für einen ganzen Tag oder ein mit der Direktion zu vereinbarender Zuschlag berechnet;
• d) Bei vorzeitiger Abreise vor dem gebuchten Zeitraum muss der Kunde den bei der Buchung vereinbarten Gesamtbetrag zahlen;
• e) Beim Check-out überprüft das Personal die Zimmer, und die Kosten für eventuelle Schäden werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Die Gäste haften und müssen für Schäden aufkommen, die sie oder Personen oder Tiere, die in ihrer Verantwortung stehen, verursacht haben. Bitte melden Sie sofort eventuelle Schäden oder Funktionsstörungen, die Sie bei der Übernahme Ihres Zimmers feststellen. Später festgestellte Schäden werden Ihnen zugeschrieben.

Die Schlüssel müssen jedes Mal, wenn Sie das Hotel verlassen, an der Rezeption hinterlegt werden. Der Bruch oder Verlust des Schlüssels wird mit einem Mindestbetrag von 5,00 € für das Duplikat berechnet. Der Verlust des Schlüsselanhängers wird mit einem Mindestbetrag von 20,00 € berechnet.

Alle Bereiche und Zimmer des Hotels sind mit Wi-Fi ausgestattet, dessen Code an der Rezeption zur Verfügung gestellt wird.

Nach dem Schließen der Rezeption ist der Zugang zum Hotel über eine Nebentür möglich. Beim Check-in erhalten Sie den entsprechenden Schlüssel, um die ganze Nacht Zugang zu haben. Es ist absolut VERBOTEN, Personen übernachten zu lassen, die NICHT vom autorisierten Personal registriert wurden.

Während Ihres Aufenthalts sollten Sie die natürliche Umgebung schützen, indem Sie Wasser und Strom rationell nutzen: Lassen Sie keine Wasserhähne laufen oder Klimaanlagen und Lichter eingeschaltet, wenn Sie sie nicht benötigen oder wenn Sie Ihre Zimmer verlassen.

Während des Aufenthalts werden die Zimmer und Bäder täglich gereinigt. Daher bitten wir unsere Gäste, die Zimmer bis 11:00 Uhr zu verlassen; andernfalls erfolgt die Reinigung am nächsten Tag. Wir erinnern daran, dass der Schlüssel an der Rezeption ausgehängt werden muss. Andernfalls wird das Zimmer nicht gereinigt. Wenn Sie keine Reinigung des Zimmers benötigen, bitten wir Sie, das "Bitte nicht stören"-Schild aufzuhängen.

Zum Schutz der Umwelt wird die Bettwäsche (Laken und Handtücher) alle 3 Tage gewechselt. Wenn Sie einen vorzeitigen Wechsel wünschen, wird jeder Wechsel als Aufpreis berechnet:

• Laken: 5,00 € pro Set
• Handtücher: 6,00 € pro Person

Es ist absolut verboten, die Hotelwäsche zum exklusiven Gebrauch in den Zimmern an den Strand mitzunehmen. Bei fehlender, verschmutzter oder beschädigter Bettwäsche werden die Kosten auf Ihr Konto belastet.

Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption, ob der Frühstücksservice aktiv ist und welche Kosten anfallen. Es wird von 08:00 bis 10:00 Uhr im Hauptsaal serviert. Es ist nicht erlaubt, Lebensmittel oder Getränke aus dem Frühstücksraum mitzunehmen, alles muss im Inneren verzehrt werden. Aufpreis für Frühstück im Zimmer: 5,00 €

Unser Hotel verfügt nicht über einen privaten Parkplatz. Wenn Sie Ihr Auto in der Nähe des Hotels parken möchten, haben wir eine Vereinbarung mit den öffentlichen Parkplätzen. Erkundigen Sie sich an der Rezeption nach Informationen und Kosten. Informieren Sie die Rezeption über das genaue Kennzeichen, bei Fehlern übernimmt das Personal keine Haftung.

Sie findet jeden Mittwoch entlang der Via Buonarroti und jeden Donnerstag entlang der Via Roma statt. Im Falle eines Strafzettels übernimmt das Hotel keine Verantwortung.

Wir übernehmen keinerlei Haftung für die von Ihnen in den Zimmern unbeaufsichtigt gelassenen Gegenstände. Daher bitten wir Sie, keine Wertgegenstände unbeaufsichtigt zu lassen. In jedem Zimmer steht Ihnen ein Safe zur Verfügung, in dem Sie kleine Gegenstände oder Geld aufbewahren können.

Das Hotel verfügt über einen Lagerraum zur Aufbewahrung von Gepäck. Wir bitten Sie, keine Wertgegenstände unbeaufsichtigt zu lassen, da wir keine Haftung für Ihre persönlichen Gegenstände übernehmen.

Wir bitten unsere Gäste, während ihres gesamten Aufenthalts ein respektvolles Verhalten innerhalb der Anlage zu bewahren. Bitte schlagen Sie keine Türen, sondern schließen Sie sie sanft; wenn Sie spät in Ihr Zimmer zurückkehren, schließen Sie die Tür leise, um andere Gäste, die bereits schlafen, nicht zu stören. Rauchen, der Konsum von Drogen und das Werfen von Gegenständen von den Balkonen der Zimmer sind verboten.

Aus Gründen der öffentlichen Sicherheit ist es den Gästen nicht gestattet, anderen Personen zu erlauben, zu jeder Zeit Zugang zu den Unterkünften zu haben. Der Eintritt externer Personen ist verboten. Besuche von Familienangehörigen oder Freunden müssen von der Direktion genehmigt werden. Der Besucher muss an der Direktion einen Ausweis hinterlegen, den er beim Verlassen des Hotels wieder abholt. Personen, die im selben Zimmer übernachten, aber nicht bei der Buchung oder bei der Ankunft gemeldet wurden, werden dem Buchungsinhaber mit einem um 40% erhöhten Tagessatz berechnet, wobei die Direktion und der Eigentümer das Recht haben, nicht autorisierte Personen, die sich im Hotel aufhalten, den Behörden zu melden.

Die maximale Anzahl zusätzlicher Betten und Babybetten hängt von der Unterkunft ab. Verfügbar auf Anfrage und nach Bestätigung durch das Hotel:

• 10 € pro Nacht für Kinder unter 2 Jahren;
• 30 € pro Nacht für Kinder ab 2 Jahren.

Das Hotel akzeptiert Haustiere gegen Aufpreis und nach vorheriger Anfrage. Aus hygienischen Gründen und wegen möglicher Allergien anderer Gäste sind Tiere nur in bestimmten Zimmern und in einigen Bereichen erlaubt. Jegliche Verwendung der Bettwäsche und Handtücher für das Tier ist verboten. Es ist absolut verboten, die Tiere während des gesamten Aufenthalts allein in den Zimmern zu lassen. Die Tierhalter übernehmen die volle Verantwortung für Schäden, die durch die Tiere entstehen können. Alle erforderlichen Maßnahmen zur Wiederherstellung der Hygiene in den Zimmern, in denen das Tier untergebracht war, gehen vollständig zu Lasten des Gastes. Wenn Spuren auf den Betten oder der Bettwäsche gefunden werden, wird dem Gast der Wert des kontaminierten Gegenstands in Rechnung gestellt.