Nuestro hotel es la residencia de muchos huéspedes que han decidido quedarse; por lo tanto, le pedimos que lo respete y lo trate como si fuera su propia casa. Para una buena convivencia, le pedimos que siga no solo las reglas dictadas por la ley, sino también aquellas dictadas por el sentido común y el respeto mutuo. Su colaboración es fundamental para asegurar una estancia agradable para todos, para nuestra estructura, el personal que trabaja en ella y el entorno en el que está situada. Nuestro personal está a completa disposición de los huéspedes para cualquier necesidad, con el fin de hacer su estancia lo más agradable posible.

• a) El check-out se realiza de 08:00 a 11:00, con entrega de llaves;
• b) Si planea salir antes de las 08:00, le pedimos amablemente que nos avise el día anterior;
• c) Si se supera la hora indicada de check-out, se cobrará al cliente el costo total de la habitación por un día completo o un suplemento a convenir con la Dirección;
• d) En caso de salida anticipada respecto al período de la reserva, el cliente deberá pagar la suma completa acordada en el momento de la reserva;
• e) Al momento de la salida, el personal de la estructura realizará una verificación de las habitaciones y los costos de cualquier daño se le cargarán.

Los huéspedes son responsables y deben indemnizar por los daños causados por ellos o por personas o animales bajo su responsabilidad. Le pedimos que informe de inmediato cualquier daño o mal funcionamiento que observe al ocupar su habitación. Cualquier daño encontrado posteriormente se le imputará a usted.

Las llaves deben dejarse en el tablero de recepción cada vez que salga de la estructura. La rotura o pérdida de la llave se contará con un importe mínimo de 5,00 € para el duplicado. La pérdida del llavero se contará con un importe mínimo de 20,00 €.

Todas las áreas y habitaciones del Hotel están cubiertas por el servicio de Wi-Fi, cuyo código se proporcionará en la recepción.

Después del cierre de la recepción, el acceso al hotel está permitido a través de una puerta secundaria. En el check-in se le entregará la llave correspondiente para acceder durante toda la noche. Está absolutamente PROHIBIDO permitir que pernocten en la habitación personas que NO hayan sido registradas por el personal autorizado.

Durante su estancia, trate de preservar el entorno natural utilizando el agua y la energía eléctrica de manera racional: evite dejar los grifos abiertos o los aires acondicionados y las luces encendidas si no los necesita o cuando salga de sus habitaciones.

Durante la estancia, las habitaciones y los baños se limpian todos los días, por lo tanto, pedimos a nuestros amables huéspedes que liberen las habitaciones antes de las 11:00; de lo contrario, la limpieza se realizará al día siguiente. Recordamos que la llave debe estar expuesta en el tablero de la recepción. De lo contrario, la habitación no será limpiada. Si no necesita limpieza en la habitación, le pedimos que coloque el cartel de "no molestar".

Para la protección del medio ambiente, el cambio de ropa de cama (sábanas y toallas) está previsto cada 3 días. Si desea un cambio anticipado, cada cambio individual se contará como un suplemento con un costo de:

• Sábanas: 5,00 € por set
• Toallas: 6,00 € por persona

Está absolutamente prohibido llevar la ropa de cama del hotel a la playa para uso exclusivo de las habitaciones. En caso de que falte, esté manchada o dañada, se le cobrará en la cuenta.

Consulte en la recepción si el servicio de desayuno está activo y los posibles costos. Se sirve de 08:00 a 10:00 en la sala principal. No se permite sacar ningún tipo de alimento o bebida fuera de la sala de desayunos, todo debe ser consumido dentro. Suplemento por desayuno en la habitación: 5,00 €

Nuestro hotel no dispone de aparcamiento privado. Si desea aparcar su coche cerca del hotel, tenemos un convenio con los aparcamientos públicos. Consulte en la recepción para obtener información y costos. Informe el número exacto de la matrícula en la recepción, en caso de errores, el personal no asume ninguna responsabilidad.

Se realiza todos los miércoles a lo largo de la Via Buonarroti y todos los jueves a lo largo de la Via Roma. En caso de multa, el hotel no asume ninguna responsabilidad.

No somos responsables de ninguna manera de los objetos de su propiedad que dejen sin vigilancia en las habitaciones. Por lo tanto, le rogamos que no deje objetos de valor sin vigilancia en su interior. A su disposición, en cada habitación, se instala una caja de seguridad, en la que puede dejar en depósito pequeños objetos o dinero.

El hotel dispone de un depósito para guardar el equipaje. Le rogamos que no deje objetos de valor sin vigilancia en su interior, no somos responsables de ninguna manera de los objetos de su propiedad.

Pedimos amablemente a nuestros clientes que mantengan un comportamiento respetuoso dentro de la estructura durante todo el período de su estancia. Por favor, no cierre las puertas con fuerza, sino acompáñelas; si regresa a su habitación tarde, cierre la puerta de su habitación con cuidado para no molestar a quienes ya duermen. Está prohibido fumar, usar sustancias estupefacientes, arrojar objetos desde los balcones de las habitaciones.

Por motivos de Seguridad Pública, no está permitido a los huéspedes permitir el acceso a otras personas dentro de los alojamientos en cualquier momento. Se prohíbe la entrada a personas externas. Las visitas de familiares o amigos deben ser autorizadas por la Dirección, además, el visitante debe dejar un documento de identidad en la Dirección que se retirará a la salida del Hotel. Las personas que se alojen en la misma habitación, pero que no hayan sido declaradas en el momento de la reserva o al momento de la llegada, serán cobradas al titular de la reserva con una tarifa aumentada en un 40% sobre el precio diario, con la posibilidad de que la dirección y la propiedad denuncien a las autoridades todas las personas no autorizadas encontradas dentro del hotel.

El número máximo de camas y cunas adicionales depende del alojamiento. Disponible bajo petición y previa confirmación por parte del hotel:

• 10 € por noche para niños menores de 2 años;
• 30 € por noche para niños de 2 años en adelante.

El Hotel acepta mascotas con suplemento, previa solicitud. Por razones de higiene y posibles alergias de otros clientes, los animales solo se permiten en determinadas habitaciones y solo en algunas áreas. Está prohibido cualquier uso de la ropa de cama y baño para el animal. Está absolutamente prohibido dejar a los animales solos en las habitaciones durante toda la estancia. Los propietarios de mascotas aceptan la plena responsabilidad por los daños que puedan causar los animales. Todas las operaciones necesarias para restaurar la higiene ambiental en las habitaciones ocupadas por el animal correrán a cargo total del cliente. Si se encuentran rastros en las camas o en la ropa de cama, se cobrará al cliente el valor de la prenda contaminada.